用户协议

一、服务提供者

网站运营品牌为“天蝉电商服务”，服务提供和签约主体为“江西天蝉文化传媒有限公司”。完整经营者信息和客服渠道在经营者信息页持续公示。

二、服务内容

本网站提供商品图片去背景、AI消除、边缘修补、背景与画布设置、版本管理和导出等工具。默认去背景模型由 fal.ai 提供，模型结果可能因图片质量、商品材质和背景复杂度而不同，用户应在发布商品前自行检查最终成图。

三、账户与安全

你应提供本人或有权使用的手机号、微信账号等登录凭据，妥善保管密码，并对账户内操作负责。绑定或解除第三方登录前应确认当前账户无误；系统会在解除绑定后仍要求保留至少一种可用登录方式。发现异常时应及时修改密码、退出其他设备或联系客服。不得批量注册、绕过额度限制、攻击服务或干扰其他用户。

四、内容权利与使用许可

你保留上传图片及处理结果中依法享有的权利，并确认有权上传、编辑和导出相关内容。你仅授予我们为提供服务所必需的、有限的处理和存储权限。不得上传侵害他人知识产权、隐私或其他合法权益的内容。

五、积分和计费

• 一张图片成功完成一次计费代次的去背景扣1积分；失败不扣点。
• 同一计费代次内，AI消除后的系统必要重抠不重复扣点；用户明确选择“重新抠图”并成功时另扣1点。
• 当前套餐为100积分22元、300积分60元、1000积分160元，付费积分永久有效；订单页面展示的套餐快照为该笔交易依据。
• 积分仅用于本网站服务，不是法定货币，不支持转让、提现或交易。

六、电子发票

登录用户可按本人已支付、未退款且尚未开票的订单全额提交电子普通发票申请。页面承诺预计5个工作日内开具；“一键开票”表示一键提交申请，不代表税务系统即时开具。发票项目为图片处理服务费，发票抬头、纳税人识别号和接收邮箱由用户负责核对。申请尚未开始处理时，用户可在发票管理中自行撤销，关联订单随后可重新申请；进入开具中后，为避免与税务平台操作冲突，需联系客服处理。已开票订单申请退款时，需要先按适用规则完成发票红冲。

七、服务变更与中断

我们会尽力保持服务稳定，并对维护、模型故障或不可抗力采取恢复措施。涉及价格、付费权益或重要规则的变更，将在生效前以适当方式公示；已经支付的订单按其购买时快照执行。

八、禁止行为

禁止上传违法内容，利用服务实施欺诈、恶意去除权利标识，逆向攻击、批量滥用免费额度，或以任何方式危害系统、第三方和公共利益。出现上述情形时，我们可以限制相关操作并依法保留审计记录。

九、争议处理

发生计费、处理结果、发票或账户争议时，请先发送邮件至 support@ecomsellerkit.cn，并提供订单号和问题说明，不要发送密码、私钥或完整银行卡信息。协商不成的，适用中华人民共和国法律，并由有管辖权的人民法院依法处理。